ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ:	8008481140 Home

Need any help? Contact Us

Ανάπτυξη πωλήσεων επιχειρήσεων εστίασης με πολλαπλά κανάλια παραγγελιοληψίας.

 Τηλεφωνική - Online - Skype - Call me back - Online Chat


Τι παρέχουμε
Επικοινωνία

Οι ανάγκες των ανθρώπων αυξάνονται καθημερινά.

Tο ίδιο και οι απαιτήσεις τους.


Η διαχείριση ενός εσωτερικού contact center και τμήματος marketing δεν είναι μια εύκολή υπόθεση για μια επιχείρηση που η παροχή εξυπηρέτησης ΔΕΝ είναι το αντικείμενο των εργασιών της.

Χρειάζεται μεταξύ άλλων, σύγχρονη τεχνολογία, κατάλληλους ανθρώπους και στοχευμένη εκπαίδευση για να μπορεί να αποδώσει αξία στις υπηρεσίες που παρέχει στους πελάτες.

Η Runner Delivery με 5ετή εμπειρία στη μαζική εστίασης παρέχει μια ολοκληρωμένη οικογένεια χρηστικών υπηρεσιών για επιχειρήσεις μαζικής εστίασης που θέλουν να έχουν υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση πελατών.


Είμαστε μια εταιρεία εξυπηρέτησης πελατών παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις στις μοναδικές ανάγκες κάθε επιχειρήσης εστίασης στον τομέα της παραγγελιοληψίας του delivery, παρέχοντας καλύτερη οργάνωση, επαγγελματισμό και έλεγχο.


Προϊόντα
Pro Plus Ολοκληρωμένη κάθετη λύση E-value Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ

Για μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις εστίασης και αλυσίδες μέχρι 5 υποκαταστημάτων.

Για μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις εστίασης και αλυσίδες μέχρι 5 υποκαταστημάτων.

Για μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις εστίασης που θέλουν να αναπτύξουν τις πωλήσεις.

Γιατί να επιλέξω Runner

Γιατί να επιλέξετε ολοκληρωμένη outsourcising επικοινωνία Runner


• Γιατί θέλετε να επωφεληθείτε από την τεχνογνωσία, εμπειρία και εξειδίκευση ενός marketing & contact center, παρέχοντας στους πελάτες σας υψηλού επιπέδου υπηρεσίες, χωρίς να χρειάζεται να παρελκύετε από την βασική σας δραστηριότητα.


• Γιατί θέλετε να αποφύγετε, την επένδυση σε πάγιες δαπάνες, όπως κτήρια, γραφεία, τεχνολογικός εξοπλισμός (hardware, software), συντηρήσεις … κ.α.


• Γιατί θέλετε να γλυτώσετε, την επένδυση σε χρόνο και χρήματα, για εξεύρεση κατάλληλου προσωπικού, πρόσληψη και διαχείριση μισθοδοσίας, εκπαίδευση, παρακολούθηση της απόδοσης, επανεκπαιδεύσεις, … κ.α.


• Γιατί θέλετε να έχετε την δυνατότητα, να παρέχετε στους πελάτες σας εξυπηρέτηση 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο.


• Γιατί θέλετε να έχετε στην διάθεση σας το προσωπικό του καταστήματος στη παραγωγή.


• Γιατί θέλετε να εξυπηρετείτε τους πελάτες σας, άμεσα και ποιοτικά, ακόμα και σε περιόδους ιδιαίτερης αιχμής του τηλεφωνικού κέντρου.


• Γιατί θέλετε να εξασφαλίσετε το επίπεδο των υπηρεσιών σας σταθερό και υψηλό, χωρίς να αυτό να επηρεάζεται από ασθένειες, απουσίες, άδειες και παραιτήσεις προσωπικού.


• Γιατί δεν θέλετε να κάνετε τις μακροχρόνιες επενδύσεις που απαιτούνται για την αποτελεσματική δημιουργία και λειτουργία της τηλεφωνικής σας καμπάνιας.


• Γιατί για εσάς, η ανάπτυξη της επιχείρησης σας και κάθε επικοινωνία με τον πελάτη σας είναι πολύ σημαντική.

Ολοκληρωμένη Επικοινωνία RUNNER...


Έχοντας βαθιά γνώση, ότι η ολοκληρωμένη και αποτελεσματική επικοινωνία με την αγορά και τον πελάτη είναι το κλειδί της επιτυχίας για κάθε επιχείρηση και οργανισμό,  επενδύουμε συστηματικά στην ανάπτυξη και προσφορά των πλέον σύγχρονων, ολοκληρωμένων υπηρεσιών και εργαλείων αμφίδρομης και εξατομικευμένης επικοινωνίας μέσα από ένα ενοποιημένο περιβάλλον για την πλήρη διαχείριση όλων των καναλιών επικοινωνίας (τηλέφωνο, fax, email, chat, web). Το άρτια εκπαιδευμένο ανθρώπινο δυναμικό μας, σε συνδυασμό με τις δυνατότητες που προσφέρει η σύγχρονη ψηφιακή τεχνολογία που διαθέτει, είναι σε θέση να βελτιώσει σημαντικά την επικοινωνία των εταιριών - οργανισμών που συνεργάζονται μαζί μας.


Με δυνατότητα απασχόλησης μέχρι 120 εξειδικευμένων agents, 365ημέρες το χρόνο και σε 24ώρη βάση, η runner προσφέρει με απόλυτη επιτυχία, ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης απόλυτα προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών της.


Με κεντρικό άξονα τους πελάτες μας η runner δεν είναι μόνο ένα αξιόπιστο contact center, αλλά ένας ανεκτίμητος εταιρικός συνεργάτης, ο οποίος σχεδιάζει, αναλαμβάνει και διεκπεραιώνει με ακρίβεια τις υπηρεσίες που οι πελάτες του έχουν πραγματικά ανάγκη.


...με Πρωτοποριακές Υπηρεσίες


Η Runner, εξοπλισμένη με όλα τα σύγχρονα μέσα που προσφέρει σήμερα η νέα τεχνολογία, προσφέρει όλο το φάσμα των υπηρεσιών Contact Center όπως:


• Ανάπτυξη πωλήσεων / Sales Growth

• Εξυπηρέτηση πελατών / Customer Care

• Ποσοτικές έρευνες / Research

• Τεχνική Βοήθεια / Help Desk

• Υποστηρικτικές υπηρεσίες / Back Office

• Διατήρηση & Ανάπτυξη πελατολογίου / Customer Retention & Growth

• Συμβουλευτικές Υπηρεσίες / Consulting

«Πραγματική» Αδιάλειπτη Λειτουργία


24 ώρες την ημέρα / 7 ημέρες την εβδομάδα / 365 ημέρες το χρόνο

Τεχνολογία Αιχμής

Ποιότητα υπηρεσιών ISO 9001:2008

Εταιρεία

ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ


7 X 7 ημέρες:  10.00 - 24.30

© 2015 Runner Delivery Services.

Ανθίμου Γαζή 37, Λάρισα

8008481140 δωρεάν από κινητό & σταθερό

2415008007, 2414001612